Datenschutzerklärung

1. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website betreibt die VCU24 GmbH, ein Versicherungsmakler aus Niddatal. Wir halten die Datenverarbeitung bewusst klein:

• Beim reinen Lesen der Seite entstehen nur die technisch üblichen Zugriffsdaten beim Hoster (Abschnitt 4). Schriften und Bilder laden wir von unserem eigenen Server, nicht von Google oder anderen Dritten.
• Der Vergleichsrechner wird von unserem Partner mr-money bereitgestellt. Was Sie dort eingeben, wird für die Berechnung an mr-money übertragen (Abschnitt 7).
• Eine Statistik über die Nutzung der Seite (Google Analytics 4) läuft nur, wenn Sie im Banner zustimmen. Sie können die Zustimmung jederzeit über „Cookie-Einstellungen” am Seitenende ändern (Abschnitte 6 und 9).
• Kundenbewertungen holen wir auf unserem Server von ProvenExpert; Ihr Browser baut dafür keine Verbindung zu ProvenExpert auf (Abschnitt 8).

Ihre Rechte – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Beschwerde – finden Sie in Abschnitt 3.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VCU24 GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Stephan Schmidt
Am Steinacker 5
61194 Niddatal
Telefon 06034 67 59 820
E-Mail info@vcu24.de

Verantwortlicher ist die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen; für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den genannten Kontaktdaten.

3. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die gespeicherten Daten, ihre Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung,
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten,
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), etwa während wir die Richtigkeit bestrittener Daten prüfen,
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) für Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten,
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; Direktwerbung betreiben wir auf dieser Website allerdings nicht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden (Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden)
Telefon 0611 1408-0 · E-Mail poststelle@datenschutz.hessen.de
www.datenschutz.hessen.de

4. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird in Deutschland gehostet bei:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server des Hosters, die dort in Protokolldateien (Server-Logs) festgehalten werden: die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, die Seite, von der Sie kommen (Referrer), Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Er verarbeitet die Daten nur nach unseren Weisungen.

5. Was diese Website nicht tut

Schriften, Bilder, Videosequenzen und Skripte der Seite liegen auf unserem eigenen Server; es werden keine Schriften von Google Fonts und keine Inhalte aus Content-Delivery-Netzwerken geladen. Wir setzen keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins und kein Kontaktformular ein. Die „Teilen”-Schaltflächen unter den Blogartikeln sind einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich der jeweilige Dienst (X, LinkedIn, Facebook, WhatsApp oder Ihr E-Mail-Programm) in einem neuen Fenster – vorher werden keine Daten an diese Dienste übertragen.

6. Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Für die Nutzungsstatistik (Abschnitt 9) benötigen wir Ihre Einwilligung. Wir holen sie mit einem eigenen, auf unserem Server betriebenen Banner ein; ein externer Einwilligungsdienst ist nicht beteiligt, und beim Anzeigen des Banners werden keine Daten an Dritte übertragen.

Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage, Eintrag „vcu24_consent”): die gewählten Kategorien, den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung und die Version der Einstellungen. So muss das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheinen. Der Eintrag ist zwölf Monate gültig; danach fragen wir erneut. Ändern wir die Kategorien oder die Texte des Banners, fragen wir ebenfalls erneut. Das Speichern dieser Entscheidung ist technisch erforderlich, um Ihre Wahl zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die Dokumentation der Einwilligung dient unserer gesetzlichen Nachweispflicht (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine Einwilligung widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen” am Ende jeder Seite oder indem Sie den Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers löschen. Widerrufen Sie die Statistik-Einwilligung, wird die Messung sofort beendet und die zugehörigen Cookies werden gelöscht.

Technisch notwendige Cookies – etwa die Sitzung des Vergleichsrechners (Abschnitt 7) – setzen wir ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

7. Vergleichsrechner (mr-money)

Der Vergleichsrechner für Photovoltaikversicherungen auf der Startseite wird von unserem Partner bereitgestellt:

Mr-Money Makler-Bund GmbH, Schillerstraße 3, 09366 Stollberg (Geschäftsführer Dirk Natschke, Amtsgericht Chemnitz HRB 27130), www.mr-money.de

Beim Laden der Startseite lädt Ihr Browser die Skripte und Grafiken des Rechners von den Servern von mr-money. Dabei erhält mr-money technisch bedingt Ihre IP-Adresse und die üblichen Browserdaten (vergleichbar mit Abschnitt 4). Das ist erforderlich, um den Rechner bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Ihnen den Tarifvergleich anzubieten, der Kern dieses Angebots ist).

Wenn Sie den Rechner nutzen, werden Ihre Eingaben – Angaben zur Anlage wie Leistung, Standort, Inbetriebnahme und gewünschter Versicherungsbeginn – zur Berechnung der Tarife an mr-money übertragen, teilweise technisch über unseren Server weitergeleitet. Für die Dauer der Nutzung setzt mr-money ein Sitzungs-Cookie, das Ihre Eingaben über die Schritte des Rechners hinweg zusammenhält; es ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und verfällt nach der Sitzung.

Wenn Sie einen Antrag stellen oder ein Angebot anfordern, geben Sie zusätzlich Kontakt- und Vertragsdaten ein (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Zahlungsdaten, Angaben zu Vorversicherung und Vorschäden). Diese Daten erhalten wir als Ihr Versicherungsmakler, mr-money als technischer Dienstleister sowie der von Ihnen gewählte Versicherer zur Antragsprüfung und Policierung. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Vertragserfüllung auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Vertragsdaten speichern wir, solange die Vermittlung und Betreuung des Vertrags es erfordern und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bis zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO) bestehen.

Die datenschutzrechtliche Zusammenarbeit mit mr-money ist vertraglich geregelt; mr-money verarbeitet Ihre Daten nur für die Berechnung, die Antragsübermittlung und die Betreuung des Vertrags. Vergleichsdaten ohne Antrag werden von mr-money nach unseren Informationen nur für die Dauer der Berechnung verarbeitet; Einzelheiten zur Verarbeitung bei mr-money entnehmen Sie deren Datenschutzerklärung unter www.mr-money.de.

8. Kundenbewertungen (ProvenExpert)

Auf der Startseite zeigen wir unsere Bewertungsnote und Kundenstimmen aus unserem Profil bei ProvenExpert (Expert Systems AG, Quinckestraße 6, 69120 Heidelberg). Diese Daten ruft unser Server in regelmäßigen Abständen bei ProvenExpert ab und speichert sie zwischen. Ihr Browser baut dafür keine Verbindung zu ProvenExpert auf; es werden keine Skripte oder Widgets von ProvenExpert geladen und keine Daten über Sie an ProvenExpert übertragen. Erst wenn Sie auf das Siegel klicken, öffnet sich unser Profil auf provenexpert.com in einem neuen Fenster; ab dann gilt die Datenschutzerklärung von ProvenExpert.

Die angezeigten Bewertungen stammen von Kunden, die sie bei ProvenExpert öffentlich abgegeben haben. Wir zeigen Namen nur so, wie ProvenExpert sie öffentlich darstellt (Vorname und abgekürzter Nachname) oder neutral als „Verifizierte Bewertung”.

9. Statistik: Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Banner zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”). Ohne Ihre Zustimmung wird kein Skript von Google geladen und keine Daten an Google übertragen.

Zweck: Wir möchten verstehen, welche Seiten und welche Schritte des Vergleichsrechners genutzt werden, um Seite und Vergleich zu verbessern. Wir nutzen keine Werbefunktionen, keine „Google Signals”, keine demografischen Merkmale und keine Verknüpfung mit Google-Werbekonten.

Was verarbeitet wird: Google Analytics setzt Cookies (insbesondere „_ga” und „ga…“, Laufzeit bis zu zwei Jahre) mit einer pseudonymen Kennung, um wiederkehrende Besuche zu erkennen, und erfasst Seitenaufrufe, Scrolltiefe, Klicks auf externe Links, ungefähre Herkunftsregion, Gerät, Browser und Verweildauer. Beim Vergleichsrechner wird zusätzlich gemessen, ob ein Formular begonnen oder abgeschickt wurde, welche Schritte des Rechners erreicht wurden, ob die Angebotsübersicht angezeigt wurde und ob ein Antrag angestoßen wurde – jeweils ohne die eingegebenen Inhalte. IP-Adressen speichert Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht; sie werden nur für die Ableitung der groben Region verwendet und dann verworfen. Die Daten können auf Servern von Google auch in den USA verarbeitet werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Speicherdauer: Nutzer- und Ereignisdaten werden bei Google nach 14 Monaten gelöscht. Die Cookies können Sie jederzeit über Ihren Browser löschen; widerrufen Sie Ihre Einwilligung über „Cookie-Einstellungen”, löschen wir sie sofort.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen” am Seitenende widerrufen.

Auftragsverarbeitung: Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage der Google-Datenverarbeitungsbedingungen (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Wie Google Daten von Websites verwendet, die Google-Dienste nutzen.

10. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihres Anliegens), um Ihr Anliegen zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter – ausgenommen die Übermittlung an Versicherer, die Sie im Rahmen einer Vermittlung wünschen. Die Daten bleiben bei uns, bis Sie die Löschung verlangen oder der Zweck entfällt; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden könnten. Für vertrauliche Unterlagen empfehlen wir den Postweg oder eine vorherige telefonische Abstimmung.

11. Kunden- und Vertragsdaten

Kommt über diese Website oder im Anschluss ein Maklerauftrag oder eine Vermittlung zustande, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Bestands-, Vertrags- und Kommunikationsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und übermitteln sie an den jeweiligen Versicherer, soweit dies für Antrag, Vertrag und Schadenbearbeitung nötig ist. Wir löschen diese Daten nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, sobald gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

12. Verschlüsselung

Diese Website nutzt durchgehend eine TLS-Verschlüsselung („https”, Schloss-Symbol in der Adresszeile). Daten, die Sie über die Website übermitteln – etwa im Vergleichsrechner –, können auf dem Übertragungsweg nicht von Dritten mitgelesen werden.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik der Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum des Stands finden Sie oben auf dieser Seite.